国内窓口問い合わせ
5月某日、日本のサポートに問い合わせ
3日後、返信あり。並行輸入品はサポートできない旨の返信あり。
海外窓口問い合わせ
5月某日 海外窓口に問い合わせ
3日後返信あり
その日に返信した
さらに2往復のメッセージやりとり
6日後発送(渋谷郵便局)
11日後到着(HONGKONG)
13日後先方が発送(HONGKONG)
39日後自宅に到着
まとめ
- 保証は受けられる
- 発送はドキュメント(税関告知書)書くのがちょっとめんどくさい
- こちらからの送料は実費負担。今回は小型包装物120円+国際書留410円 => 530円だった
- 先方の発送から到着がすごく遅かった(国内で滞留してたっぽいけど)
